인스타 좋아요 구매 강남 금싸라기 땅에 웬 힐링센터?…돈보다 값진 ‘마음 근육’ 키웁니다

인스타 좋아요 구매 출근길 체감온도가 영하 12도까지 떨어진 지난 3일 오전 서울 강남구 신사동 ‘강남힐링센터’ 4층 그룹힐링실에 요가를 배우러 온 수강생 10여명이 두꺼운 잠바를 벗으며 들어왔다. 남자 수강생도 눈에 띄었다. 50분간 이어진 수업에서 수강생들은 강사의 지시에 맞춰 호흡을 가다듬으며 천천히 동작을 이어갔다.
강남힐링센터 신사점은 강남 한복판 금싸라기땅에 자리잡고 있다. 강남구 소유의 공영주차장 부지를 밀어내고 지하 4층~지상 5층, 연면적 3881.49㎡ 규모의 건물을 지었다.
처음 힐링센터 건립계획이 발표됐을 때 주변 상인들의 반대는 거셌다. 공영주차장을 없애면 안 된다는 민원부터, 차라리 문화체육시설을 만들라는 요구까지 다양했다. 공사는 약 1년 가까이 지연되기도 했다. 강남구는 그러나 말 그대로 ‘돈 안 되는’ 힐링센터를 지었다. 건물 공간도 일부러 비효율적으로 조성했다. 대신 건물 안에서 밖을 내다보면 대나무숲부터 각종 식물과 하늘을 바라볼 수 있도록 했다. ‘쉼’과 ‘비움’이 건물과 센터의 운영방향이기 때문이다.
건물 5층 공간의 대부분을 차지하는 ‘미디어라운지’에는 벽면 전체에 숲, 사계절, 산과 들, 바다 등을 주제로 한 스크린 영상이 쉼없이 흘러나온다. 이날도 방문객들은 빈백 소파에 몸을 기대고 벽면을 바라보며 ‘멍 때리기’를 하고 있었다. 점심시간이면 인근 사무실 직원들이 혼자 이곳을 찾아 쉬었다 간다.
운동·마음·관계·건강습관 개선 등 4개 분야의 약 70개에 달하는 프로그램도 운영 중이다. 운영시간은 월~토 오전 9시30분부터 오후 8시40분까지다. 수업규모에 따라 최대 12~20명까지 인원을 제한하고 있는데 대부분 조기마감된다.
이용태 센터장은 “요즘 사람들은 무조건 달려야 할 것 같고, 달리지 않으면 무슨 일이 일어날 것처럼 바삐 살아가고 있지 않느냐”면서 “이 비싼 땅에 힐링센터가 무슨 소용이냐 싶겠지만 바쁜 현대인들에게는 잠시 쉬어갈 공간과 명상을 통해 자신을 되돌아볼 기회를 주는 것이 무엇보다 중요하다”고 말했다.
실제 힐링센터를 방문하는 하루 평균 인원은 약 300명에 달한다. 당초 예상보다도 많은 수다. 이른 아침부터 2층 북카페에서 조용히 책을 읽고 가거나 5층 힐링라운지에서 잠시 쉬었다 가는 직장인도 많다. 이 센터장은 “신사 힐링센터는 이제 시작단계이지만 이미 많은 지자체에서 다녀갔다”며 “더 많은 지자체가 쉼, 휴식, 명상의 필요성을 느껴 널리 확산될 수 있었으면 하는 바람”이라고 말했다.
쿠팡 고객센터 상담원 김모씨는 지난달 29일 회사로부터 휴무일에 근무할 수 있는지 묻는 긴급 연락을 받았다. 쿠팡이 개인정보 유출 사실을 고객에게 통보하고 하루가 지난 때였다. 그날 김씨를 비롯한 상담원들에겐 개인정보 유출 관련 항의가 쏟아졌다. 고객과 통화를 마치면 숨 돌릴 틈 없이 곧바로 다른 고객과 연결됐다. 김씨는 “그날 이후 체감으로 3~4배는 일이 많아져 매일 연장 근무를 요구받고 있다”고 말했다.
최근 SKT·쿠팡 등 기업의 개인정보 유출 사태가 잇따르면서 고객센터 상담원의 과중한 업무 문제가 부각되고 있다. 상담원들 사이에서는 이번 사태의 책임을 떠안는 ‘욕받이’로 전락했다는 자조도 나온다.
4일 경향신문 취재를 종합하면 지난달 30일 쿠팡은 각 하청업체에 ‘고객 응대 가이드’를 배포했다. 가이드는 상담원들이 확인된 사실 외엔 “현재 조사 진행 중에 있어 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드린다”고 답하도록 안내했다. 보상 관련 언급을 피하고 상급자나 민원 부서로 문의를 넘기지 말라는 내용도 담겼다.
모호한 지침으로 상담원들의 부담은 더 커졌다. 콜센터 노동자들이 이용하는 온라인 커뮤니티엔 “가이드가 두루뭉술해서 고객 불만이 이어진다”, “지침에서 토씨 하나만 틀려도 ‘잘못된 응대 사례’라며 지적받는다”는 글이 여러 개 올라왔다. 김씨는 “우리도 개인정보 유출 피해자인데 ‘책임지라’는 항의에 피로와 스트레스가 극에 달했다”며 “민원이 거세지면서 절차를 무시하거나 억지 요구를 하는 사례도 늘고 있다”고 말했다.
개인정보 유출 사태로 상담원의 업무 부담이 커지는 상황은 반복되고 있다. 지난 4월 통신사 SK텔레콤의 유심 정보 해킹 사태 때도 고객센터 업무가 마비 수준으로 늘어났다. 상담원 A씨는 “일이 터져도 기업이 후속 처리를 제대로 하고 있다는 느낌이 들지 않는다”며 “유사 사례가 많아서 그냥 시간이 지나길 기다리는 것 같다”고 말했다. 다른 상담원 권모씨(31)는 “상담원들에게 보안 교육을 그렇게 반복하더니 어이가 없다”며 “우리는 회사의 중간다리 역할인데 자꾸 ‘어떻게 해줄 수 있냐’ 물으니 답답하다”고 말했다.
전문가들은 원청 기업의 책임 회피를 막기 위해 상담원의 노동 지위를 개선해야 한다고 지적한다. 대부분의 상담원은 자회사나 하청업체에 소속돼 있어 원청에서 명확한 업무 지시를 내리지 않고 문제를 방치해도 항의하기 어렵다. 정희선 민주노총 공공운수노조 조직국장은 “하청 구조에서는 업무 지시와 조정이 신속히 이뤄지기 어려워 기업이 문제 상황을 방치하는 경향이 있다”며 “결국 고객도 상담원도 피해를 보는 구조가 지속된다”고 말했다.
국내 e커머스 1위인 쿠팡은 지난달 20일 약 4500개 고객 계정의 개인정보가 유출됐다고 발표했으나 추가 조사에서 유출 계정이 3370만개에 이르는 것으로 드러났다. 이는 쿠팡이 올해 3분기에 밝힌 활성고객 2470만명을 크게 웃돈다. 개인정보보호위원회는 지난 3일 “대규모 연락처·주소 등 유출의 중대성을 고려해 철저히 조사하고 위반사항이 확인되면 엄정 제재하겠다”고 밝혔다. 개인정보위는 쿠팡에 7일 내 조치 결과 제출을 요구했고 향후 이행 상황을 점검할 계획이다.

이혼소송 용인학교폭력변호사 용인성범죄변호사 네이버 웹사이트 상위노출 대전이혼전문변호사 의정부이혼전문변호사 의정부변호사 고양이혼전문변호사 용인법무법인 서울탐정사무소 안산이혼전문변호사 의정부학교폭력변호사 평택이혼전문변호사 성남상간소송변호사 수원성범죄변호사 대구이혼전문변호사 수원음주운전변호사 분당성추행변호사 용인성범죄변호사 성남이혼전문변호사 부천이혼전문변호사 성남성범죄전문변호사 용인형사변호사 한게임클래식머니상 용인강간변호사 암요양병원> 폰테크 포천학교폭력변호사 인스타 팔로우 구매 상조내구제 양육권 저신용장기렌트 수원학교폭력변호사 조정이혼 상간남소송 성남성범죄전문변호사 수원음주운전변호사 성남이혼전문변호사 수원대형로펌 수원대형로펌 인스타 팔로워 자동차장기리스 개인회생중장기렌트 비대면 폰테크 폰테크 용인이혼전문변호사 이지렌트카 의정부이혼전문변호사 무심사장기렌트카 흥신소 남양주이혼전문변호사 용인촉법소년변호사 수원흥신소 검사출신마약전문변호사 승소사례 의정부이혼변호사 인터넷티비현금많이주는곳 안양음주운전변호사 인터넷가입현금지원 수원이혼전문변호사 인터넷비교사이트 인터넷가입 의정부법률사무소 상간소송변호사 폰테크당일 경주이혼전문변호사 의정부음주운전변호사 대구이혼전문변호사 수원상간소송변호사 수원검사출신변호사 수원성범죄전문변호사 안양상간소송변호사 안산학교폭력변호사 수원차장검사출신변호사 출장용접 안산상간소송변호사 성남학교폭력변호사 인터넷가입현금지원 수원변호사 수원이혼전문변호사 성남성범죄전문변호사 의정부음주운전변호사 구리학교폭력변호사 남양주학교폭력변호사 탐정사무소 폰테크 안양상간소송변호사 용인성범죄변호사 폰테크 이지렌트 인터넷티비현금많이주는곳 안양이혼전문변호사 수원상간녀변호사 이지렌트카 수원강제추행변호사 의정부소년범죄변호사 안양상간소송변호사 수원이혼전문변호사 폰테크 승소사례 창원이혼전문변호사 평택이혼전문변호사 폰테크 분당불법촬영변호사 수원이혼전문변호사 신용불량장기렌트카 창원이혼전문변호사 웹사이트상위노출 이혼상담 남양주학교폭력변호사 이혼전문변호사추천 수원법무법인 수원마약전문변호사 #폰테크 서울이혼전문변호사 인터넷설치현금 이혼상담 안양상간소송변호사 용인이혼변호사 용인성추행변호사 수원학교폭력변호사 이혼전문변호사 사이트 상위노출 안양이혼전문변호사 이혼소송 안산이혼전문변호사 구리학교폭력변호사 창원이혼전문변호사 의정부법률사무소 안산음주운전변호사 수원법무법인 수원학교폭력변호사 남양주학교폭력변호사 저신용장기렌트카 분당불법촬영변호사 무심사장기렌트카 수원법무법인 용인성범죄전문변호사 위자료 인터넷비교사이트 의정부형사전문변호사 용인불법촬영변호사 수원성범죄전문변호사 수원성추행변호사 수원형사변호사 의정부이혼변호사 의정부이혼변호사 안양이혼전문변호사 구리학교폭력변호사 분당불법촬영변호사 의정부음주운전변호사 용인법무법인 분당강제추행변호사 의정부형사전문변호사 용인대형로펌 의정부법무법인 폰테크 상간남소송 마약변호사 수원성범죄전문변호사 수원이혼전문변호사 의정부형사변호사 수원이혼전문변호사 수원상간변호사 안산상간소송변호사 웹사이트 상위노출 분당성추행변호사 천안이혼전문변호사 수원강간변호사 의정부법무법인 인터넷가입 분당강간변호사 의정부형사전문변호사 판촉물 이혼전문변호사 검사출신변호사 인터넷가입현금지원 인천이혼전문변호사 폰테크 홈페이지 인스타 팔로워 늘리기 용인마약변호사 인터넷티비현금많이주는곳 안산상간소송변호사 수원소년법전문변호사 수원법무법인 남성진변호사 용인상간소송변호사 수원이혼전문변호사 암요양병원 성남이혼변호사 수원성추행변호사 폰테크 폰테크 폰테크당일 저신용장기렌트카 이혼전문변호사추천 용인불법촬영변호사 당일폰테크 위자료 홈페이지 상위노출 남양주법무법인 서울탐정사무소 신용불량장기렌트 평택학교폭력변호사 안양학교폭력변호사 용인성추행변호사 용인상간소송변호사 수원형사전문변호사 의정부학교폭력변호사 의정부변호사 수원음주운전변호사 유튜브 조회수 구매 이지렌터카 저신용장기렌트카 용인음주운전변호사 의정부촉법소년변호사 마약전문변호사 수원음주운전변호사 인터넷가입사은품많이주는곳 남양주법무법인 청주이혼전문변호사 저신용장기렌트 이지렌트 폰테크 의정부음주운전변호사 인터넷가입현금지원 의정부음주운전변호사 이지렌트카 안양이혼전문변호사 수원강간변호사 의정부학교폭력변호사 용인불법촬영변호사 수원불법촬영변호사 이혼변호사 승소사례 인터넷비교사이트 창원이혼전문변호사 수원상간소송변호사 의정부변호사 분당강제추행변호사 수원이혼전문변호사 성남이혼전문변호사 수원법률사무소 인터넷가입현금지원 평택학교폭력변호사 의정부학교폭력변호사 무심사렌트카 수원성추행변호사 의정부변호사 수원형사변호사 폰테크 부천이혼전문변호사 의정부형사변호사 인터넷가입현금지원 당일폰테크 안양법무법인 분당강간변호사 용인형사변호사 용인형사전문변호사 의정부이혼전문변호사 저신용신차장기렌트 수원형사전문변호사 조정이혼 남양주이혼전문변호사 포천학교폭력변호사 경주이혼전문변호사 용인성추행변호사 양산이혼전문변호사 폰테크 의정부법무법인 분당성추행변호사 수원이혼전문변호사 인터넷가입사은품많이주는곳 의정부변호사 용인법무법인 수원성범죄변호사 무심사장기렌트카 승소사례 안양대형로펌 수원이혼전문변호사 의정부상간소송변호사 재산분할 청주이혼전문변호사 의정부성범죄변호사 남양주이혼전문변호사 폰테크 성남성범죄변호사 서울이혼전문변호사 의정부형사전문변호사 용인성추행변호사 명품레플리카사이트 수원이혼전문변호사 서울이혼전문변호사 용인소년범죄변호사 출장용접 신용불량렌트카 수원강간변호사 성남상간소송변호사 포천학교폭력변호사 폰테크. 의정부변호사 웹사이트 상위노출 소규모해썹 개인회생렌트 폰테크 카페 인터넷비교사이트 수원이혼변호사 인스타 좋아요 구매 인천흥신소 수원이혼변호사 성남상간소송변호사 의정부상간소송변호사 흥신소 빠른이혼 저신용장기렌트 한게임머니상 안양이혼전문변호사 수원성추행변호사 신용회복렌트카 의정부이혼변호사 안산음주운전변호사 용인성범죄변호사 수원검사출신변호사 이혼변호사 경주이혼전문변호사 수원불법촬영변호사 용인이혼변호사 의정부이혼변호사 수원음주운전변호사 당일폰테크 부천이혼전문변호사 수원성범죄전문변호사 폰테크 의정부법무법인 성남대형로펌 무심사장기렌트 수원성범죄변호사 수원성범죄변호사 포항이혼전문변호사 포항이혼전문변호사 성남이혼변호사 의정부성범죄전문변호사 용인이혼전문변호사 수원음주운전변호사 수원강제추행변호사 의정부형사전문변호사 의정부부장검사출신변호사 청주센텀푸르지오자이 수원법률사무소 경주이혼전문변호사 수원이혼전문변호사 안산이혼변호사 수원폰테크 분당불법촬영변호사 대구두피문신 성남학교폭력변호사 의정부법률사무소 용인법무법인 인터넷가입사은품많이주는곳 수원형사전문변호사 의정부이혼전문변호사 이혼변호사 의정부이혼변호사 의정부이혼전문변호사 이혼변호사 출장용접 경주이혼전문변호사 상간녀위자료 용인성추행변호사 수원성범죄전문변호사 상조내구제 양주학교폭력변호사 안산이혼전문변호사 양산이혼전문변호사 폰테크 인스타 좋아요 구매 수원변호사 구미이혼전문변호사 수원학교폭력변호사 인천이혼전문변호사 분당강간변호사 부천이혼전문변호사 이혼변호사 인터넷설치현금 폰테크 안양학교폭력변호사 폰테크당일 수원변호사 수원형사변호사 용인성범죄전문변호사 안산학교폭력변호사 무심사장기렌트카 차장검사출신변호사 수원이혼전문변호사 의정부법무법인 홈페이지 상위노출 웹사이트 상위노출 인터넷가입현금지원 부산이혼전문변호사 용인강간변호사 용인이혼변호사 이혼전문변호사 검사출신변호사 천안이혼전문변호사 안양학교폭력변호사 세종이혼전문변호사 의정부이혼전문변호사 수원불법촬영변호사 탐정 인스타 좋아요 출장용접 용평 스키렌탈 수원성범죄변호사 의정부학교폭력변호사 네이버 웹사이트 상위노출 이지렌트 폰테크당일 수원법률사무소 이혼전문변호사 수원법률사무소 인스타그램 좋아요 포항이혼전문변호사 휴대폰성지 성남법무법인 안산학교폭력변호사 용인불법촬영변호사 안양대형로펌 의정부변호사 상간남소송 출장용접 의정부이혼전문변호사 수원법무법인 휴대폰성지 저신용장기렌트카 수원강간변호사 폰테크 당일 폰테크 성남성범죄변호사 남양주이혼전문변호사 개인회생장기렌트 인터넷가입 의정부상간소송변호사 안산이혼전문변호사 수원형사전문변호사 수원음주운전변호사 장기렌트 승소사례 용인폰테크 수원이혼전문변호사 용인음주운전변호사 인터넷가입사은품많이주는곳 성남법무법인 분당강제추행변호사 의정부이혼전문변호사 수원음주운전변호사 유방암요양병원 용인이혼전문변호사 상간소송변호사 성남성범죄변호사 고양이혼전문변호사 수원형사전문변호사 이지렌터카 대구이혼전문변호사 구미이혼전문변호사 인스타 팔로워 늘리기 수원학교폭력변호사 성남학교폭력변호사 대전폰테크 홈페이지 상위노출 이혼상담 의정부이혼변호사 용인성범죄변호사 수원음주운전변호사 성남성범죄변호사 인스타그램 좋아요 늘리기 성남상간소송변호사 수원상간소송변호사 구리학교폭력변호사 안양음주운전변호사 수원형사전문변호사 수원강제추행변호사 수원형사전문변호사 부천이혼전문변호사 이지렌트카 인스타 좋아요 늘리기 의정부검사출신변호사 무심사장기렌트카 수원변호사 수원성범죄변호사 의정부이혼전문변호사 의정부법무법인 부산폰테크 수원불법촬영변호사 대전이혼전문변호사 성남학교폭력변호사 부장검사출신변호사 용인상간소송변호사 서울이혼전문변호사 안산이혼전문변호사 수원형사변호사 성남상간소송변호사 안양상간소송변호사 성남상간소송변호사 용인마약전문변호사 수원상간소송변호사 분당성추행변호사 당일 폰테크 수원형사변호사 포항이혼전문변호사 이혼전문변호사 의정부이혼전문변호사 성남음주운전변호사 수원이혼변호사 수원상간소송변호사 SNS마케팅 분당불법촬영변호사 의정부형사전문변호사 인터넷가입 용인차장검사출신변호사 의정부이혼변호사 무심사장기렌트카 폰테크 당일 상간녀위자료 위자료 위자료 인터넷설치현금 웹사이트 신용불량자렌트 양육권 안양음주운전변호사 분당강간변호사 저신용자렌탈